Gewinner der Kundenumfrage
SysTec hat auch dieses Jahr wieder zur Kundenumfrage eingeladen. Als Dank für das Feedback wurde eine Verlosung unter allen Teilnehmern durchgeführt.
Top-Resultate: Kundenbefragung 2021
SysTec Kundenumfrage
Sabine Schirrmeister notiert die gezogenen Gewinner der Umfrage-Verlosung.Die drei Gewinner dürfen sich jeweils über ein mobiles Grillset freuen. Glückwünsche gehen an Christian Hipp (Boch AG), Arne Benecke (Hamburger Waagenbau GmbH) und an Detlef Mitschke (Höfelmeyer Waagen GmbH). Gezogen wurden die Gewinner von Sabine Schirrmeister, die seit über 20 Jahren für SysTec in den Bereichen Buchhaltung und Zentrale tätig ist.
Mit qualitativ hochwertigen Produkten und Kompetenz in Kundenbetreuung und technischem Support erzielte SysTec 2021 sehr gute Werte in der Kundenumfrage. Der Mittelwert der Gesamtzufriedenheit lag 2021 bei 1,52 (auf einer Skala von 1 bis 5, wobei 1 für sehr zufrieden stand).
Die Ergebnisse der Umfrage zeigen, dass die SysTec-Produkte einen festen Platz im Arbeitsalltag der Kunden besitzen und die Wägeterminals sich bei zahlreichen Industriewaagen bewährt haben. Die Kunden bewerteten die Qualität, Produktspektrum, Funktionsumfang, freie Programmierbarkeit, Modularität, Vielseitigkeit, Robustheit und Liefergeschwindigkeit der Wägesysteme sehr positiv. Hervorgehoben wurde auch die technische Kompetenz und die Beratungsqualität des SysTec-Teams. Neben den zahlreichen guten Bewertungen gab es auch Anlass zu kritischem Feedback und Optimierungshinweise. Dies motiviert SysTec, die betreffenden Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Herzlichen Dank an alle, die sich die Zeit genommen haben, um SysTec ausführlich zu bewerten!
Eine Auswahl von Feedbacks zur Produktbewertung:
„Die Geräte sind sehr gut. Mir gefällt, dass man eigentlich jede Anwendung mit sämtlichen Waagenarten realisieren kann.“
„Pluspunkt ist auf alle Fälle der modulare Aufbau mit gleichen Komponenten in unterschiedlichen Geräten.“
„Vielfältige Anpassungsmöglichkeiten bei Hardware, Softwarevielfalt sowie PC-Tools.“
„Plus: Zuverlässigkeit, Funktionsumfang, Modularität und Topqualität!“
„Lösungsorientiert, +hochwertig, +flexibel.“
Eine Auswahl von Rückmeldungen zur Kooperation mit SysTec:
„Kompetente Ansprechpartner und kurze Lieferzeiten für Hardware.“
„Vorteil: Kompetenz des technischen Supports, örtliche Lage, kurze Lieferzeiten.“„Vorteil = Partner mit langjähriger Erfahrung und Kompetenz, Nachteil = gibt’s keinen.“
„Nachteile gibt’s keine. Vorteil ist, dass man über SysTec die Konformitätserklärung machen kann.“„Gut geschulte Technik-Hotline + schneller Versand.“