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Ganadores: encuesta a los clientes

SysTec invitó de nuevo este año a la encuesta de clientes. Como agradecimiento a los comentarios, se celebró un sorteo entre todos los participantes. Los tres ganadores podrán disfrutar de un set de barbacoa móvil. Enhorabuena a Christian Hipp (Boch AG), Arne Benecke (Hamburger Waagenbau GmbH) y Detlef Mitschke (Höfelmeyer Waagen GmbH). Los ganadores fueron sorteados por Sabine Schirrmeister, que lleva más de 20 años trabajando para SysTec como contable.

Excelentes resultados: Encuesta a los clientes 2021

Gracias a sus productos de alta calidad y a su experiencia en el servicio de atención al cliente y la asistencia técnica, SysTec obtuvo una puntuación muy alta en la encuesta de clientes de 2021. La puntuación media de la satisfacción general en 2021 fue de 1,52 (en una escala de 1 a 5, en la que el 1 representa una gran satisfacción).

Los resultados de la encuesta muestran que los productos de SysTec ocupan un lugar firme en el trabajo diario de los clientes y que los terminales de pesaje han demostrado su eficacia en numerosas básculas industriales. Los clientes valoraron muy positivamente la calidad, la gama de productos, el alcance funcional, la libre programabilidad, la modularidad, la versatilidad, la robustez y la rapidez de entrega de los sistemas de pesaje. También se destacó la competencia técnica y la calidad de asesoramiento del equipo de SysTec. Además de las numerosas buenas evaluaciones, también hubo motivos para hacer comentarios críticos y sugerencias de optimización. Esto motiva a SysTec a seguir mejorando los productos y servicios correspondientes.

Muchas gracias a todos los que se tomaron el tiempo de calificar a SysTec en detalle.

Una selección de opiniones sobre la evaluación del producto:

«Los dispositivos son muy buenos. Me gusta que se pueda implementar cualquier aplicación con todo tipo de escalas».
«El punto positivo es sin duda el diseño modular con los mismos componentes en diferentes dispositivos».
«Amplia gama de opciones de personalización en hardware, variedad de software así como herramientas de PC».
"Ventajas: fiabilidad, variedad de funciones, modularidad y máxima calidad».
«Orientado a las soluciones, +alta calidad, +flexible».

Una selección de comentarios sobre la cooperación con SysTec:

«Personas de contacto competentes y plazos de entrega cortos para el hardware».
«Ventaja: competencia del soporte técnico, ubicación local, plazos de entrega cortos».
«Ventaja = socio con muchos años de experiencia y competencia, desventaja = no hay ninguno».
«Desventaja" = no hay ninguna. La ventaja es que se puede hacer la declaración de conformidad a través de SysTec».
«Línea directa de tecnología bien formada + envío rápido».

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