Ética empresarial de SysTec

Honestidad y confianza

Sabemos que nuestro éxito no solo se basa en la calidad de nuestros servicios y productos, sino también en las relaciones con nuestros clientes y proveedores. Por ello, nuestra colaboración con los socios comerciales se basa en la honestidad y la confianza. Cumplimos las normas correspondientes y también las exigimos a nuestros socios comerciales.
En concreto, esto significa que solo adjudicamos contratos a nuestros proveedores sobre la base de criterios justos y objetivos. En nuestras interacciones diarias, les tratamos con el mismo trato respetuoso que queremos de ellos.
Preferimos la fidelidad de los clientes a largo plazo a la maximización de los beneficios a corto plazo. La sostenibilidad es nuestro principal objetivo cuando trabajamos con nuestros clientes. Lo demostramos cada día con un comportamiento amable, respetuoso y complaciente, y con discreción en el procesamiento de la información.
Para mantener la seriedad, no aceptaremos regalos de los proveedores si están destinados a solicitar contraprestaciones. Tampoco distribuiremos regalos a clientes o socios comerciales para solicitar contraprestaciones.
Las violaciones de estos principios se pueden denunciar de forma anónima. El tratamiento de esta información es confidencial.

 

Lugar de trabajo seguro

No limitamos nuestras exigencias en materia de seguridad y salud de todos los empleados y visitantes de nuestra empresa a los requisitos legales. Sabemos que el orden y la limpieza en el lugar de trabajo aumentan la seguridad y evitan los accidentes. Todo el mundo se esfuerza por minimizar los riesgos, puede abordar abiertamente las preocupaciones y presentar sugerencias. Creemos que los accidentes son evitables y que hay que hacer todo lo posible para prevenirlos eficazmente.
No solo somos conscientes de la salud física, sino que también queremos evitar las enfermedades relacionadas con el estrés, como el agotamiento y la depresión. Nos tomamos cualquier indicio en serio, lo consideramos como enfermedad y ejercemos el debido cuidado en el cumplimiento de nuestras obligaciones.
Como desarrolladores de software, somos conscientes de los riesgos particulares que conlleva. La pérdida de datos, el robo de datos o el sabotaje informático, por ejemplo mediante virus informáticos, representan riesgos muy graves y podrían tener efectos catastróficos para nuestra empresa. Al igual que los accidentes causan daños físicos, estos peligros también pueden causar daños financieros. Por eso tenemos especial cuidado con nuestro sistema informático y nos protegemos lo mejor posible contra posibles peligros externos.
Creemos que estas precauciones también reducen los peligros a los que se exponen nuestros clientes y, por tanto, fomentan la confianza a largo plazo.

Aumento del valor de los productos

Al fabricar nuestros productos, tenemos en cuenta que son el resultado de un amplio desarrollo e inversión. Consideramos que el cumplimiento de las normas adecuadas de seguridad, calidad y medio ambiente no es sólo una obligación, sino aún más una responsabilidad personal para nuestro éxito duradero. Por tanto, nuestra ambición no es alcanzar los estándares necesarios con el menor esfuerzo posible, sino utilizar estándares elevados que garanticen la mejor calidad y seguridad y que sean percibidos por nuestros clientes como un valor aউñadido.<br/> Estamos encantados de recibir sugerencias para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios. Registramos las reclamaciones y las evaluamos cuidadosamente para evitar que se repitan y poder mejorar la calidad a largo plazo. Por ello, la aplicación de nuestros mecanismos de control se realiza sin excepción y a conciencia.<br/> Sabemos que formamos parte de una cadena compuesta por proveedores, clientes y clientes finales y que nuestro éxito o fracaso tiene un impacto directo en todos los eslabones de esta cadena. Por lo tanto, asumimos la responsabilidad no solo de nuestras propias acciones, sino también de todas las demás empresas de esta cadena, y nos gustaría que nuestros socios comerciales también tomaran conciencia de ello.

Satisfacción y compromiso de los empleados

Un ambiente de trabajo saludable es la base de nuestras innovaciones, nuestro compromiso y nuestra ambición empresarial. Para nosotros, el respeto de los derechos humanos, la igualdad de género y el pago de salarios justos son algo natural. Sabemos que esto hace que nuestros servicios sean más valiosos y que de ello depende el éxito de cada empleado y de toda la empresa. Creemos que nuestros elevados estándares de un entorno de trabajo saludable también atraerán a candidatos altamente motivados (m/f/d), garantizando así un crecimiento sostenible de la empresa.

Ni la nacionalidad, ni la religión, ni la ideología, ni el sexo, ni la identidad sexual, ni la edad, ni el estado civil ni la discapacidad influyen en las ofertas de formación continua, en las oportunidades de promoción o de realización personal ni en nuestros criterios objetivos de contratación. Confiamos en que cada uno de nosotros actúa con las mejores intenciones y también desea conseguir lo mejor para la empresa. Exigimos un trato respetuoso entre nosotros y no toleramos ninguna forma de acoso laboral o marginación. Si hay indicios de que el comportamiento se ha desviado de estos principios, se puede expresar a los superiores apropiados, con la seguridad de que se mantendrá la discreción necesaria.

La valoración de nuestros empleados no se reduce a su capacidad de trabajo, sino que incluye su personalidad, por lo que una buena «conciliación entre vida privada y laboral» es muy importante para nosotros. La posibilidad de un horario flexible y el apoyo activo en la creación de un plan de pensiones de la empresa subrayan este hecho.<br/> Creemos que el espíritu de equipo hace que el rendimiento del equipo sea mayor que la mera suma del rendimiento de cada individuo.

Competencia leal

Nos abrimos a nuevos mercados, actuamos como un competidor leal y tenemos confianza en nosotros mismos. Condenamos enérgicamente todas las formas de conducta empresarial desleal, como la participación en cárteles con acuerdos sobre precios y cantidades, la corrupción, el fraude, el soborno, la extorsión, o la violación de los derechos humanos, el trabajo infantil, el trabajo forzado y la trata de seres humanos. Aunque haya regiones en el mundo donde esté aceptado, nuestra relación con los socios comerciales de estas regiones no puede sustentarse en esta base.

Diseñamos los productos de acuerdo con los resultados de la observación objetiva del mercado y las sugerencias de nuestros clientes. Obtenemos información sobre nuestros competidores y sus productos únicamente de fuentes públicas. No colocamos productos de forma selectiva para influir estratégicamente en los mercados de la competencia, ni utilizamos los precios para presionar a los competidores mediante el llamado dumpin de precios.

Damos prioridad a los estándares técnicos frente a nuestros propios desarrollos para que los clientes no se vean influidos por las restricciones de compatibilidad a la hora de elegir un producto. Estamos abiertos a los estándares técnicos intersectoriales que mejoran la compatibilidad de los productos entre los competidores.<br/> Nos protegemos contra posibles riesgos con pólizas de seguro, pero utilizamos primas con franquicias elevadas para, por un lado, para incentivar la prudencia y, por otro, para no trasladar los costes a nuestros productos y, por tanto, a nuestros clientes.<br/> Creemos que si actuamos de forma leal y responsable, se nos verá como un ejemplo positivo en el mercado, estableciendo un buen patrón para todo un sector.

Protección del medio ambiente y sostenibilidad

La protección del medio ambiente es importante para nosotros, porque los daños medioambientales no solo afectan a la generación actual, sino también a las generaciones futuras. No podemos limitarnos a trasladar al futuro los costes del gasto excesivo actual de recursos, la sobreexplotación y la contaminación ambiental. Los científicos afirman que las emisiones de CO2 provocadas por el hombre son responsables del calentamiento global. A la hora de tomar decisiones, también tenemos en cuenta su impacto en el medio ambiente y elegimos una forma de actuar respetuosa, pero también justificable desde el punto de vista empresarial. Al utilizar los recursos, las materias primas y los productos de forma sostenible, minimizamos los residuos. Por lo tanto, tenemos en cuenta la sostenibilidad en la elección de los envases, la logística, el consumo energético de nuestros equipos de oficina y también el consumo energético de nuestros productos. Fomentamos el reciclaje mediante una separación de residuos adecuada.

Nos aseguramos de que nuestra electrónica de pesaje se pueda utilizar durante el mayor tiempo posible proporcionando actualizaciones del sistema operativo y del firmware.

Pensamos que tenemos muchas opciones para proteger activamente el medio ambiente pudiendo actuar con conciencia ecológica sin incurrir en costes desproporcionados.

Protección de la propiedad intelectual y física

Valoramos nuestra propiedad intelectual y la de los demás al igual que valoramos nuestra propiedad física y la de los demás. Aunque la propiedad intelectual, a diferencia de la física, puede copiarse a voluntad sin excluir ni privar a nadie de su uso, reconocemos su valor y nuestra obligación de respetarla.
Por esta razón, excluimos el uso de software sin la adquisición de la licencia necesaria. El desarrollo de software requiere innovación e inversión. Si este no se ve recompensado por la compra de la licencia correspondiente, se reduce el incentivo para el desarrollo y la inversión futuros. Respetamos este principio y exigimos el mismo respeto a nuestros socios comerciales cuando utilizan nuestra propiedad intelectual.
En nuestra opinión, la propiedad intelectual, como son las innovaciones, los desarrollos y el software, se deben considerar y valorar como la creación de valor empresarial de la misma manera que los demás productos. Con este planteamiento y con un enfoque respetuoso, también se fomenta la inversión en futuras innovaciones y se contribuye a una mejora sustancial del bienestar para todos los implicados.


No dude en enviar cualquier duda, comentario o crítica sobre esta ética empresarial a la siguiente dirección de correo electrónico:

ethik@systecnet.com